User generated content (UGC).
El contenido generado por el usuario o user generated content (UGC) es una de las mejores maneras de motivar a tu audiencia a participar y promover las iniciativas de tu marca. Las encuestas indican que los consumidores acostumbrados a interactuar con dicho contenido tienen un 97% más de probabilidades de comprar, esto quiere decir que el contenido que los usuarios comparten sobre tu marca puede ser más efectivo que el material que produce tu empresa. Los consumidores de hoy confían más en otros compradores que en las declaraciones de expertos de las propias marcas. El UGC puede ser muy valioso para las empresas porque: